Zero-party Data là gì? Zero-party Data là dữ liệu mà khách hàng chủ động và tự nguyện chia sẻ trực tiếp với doanh nghiệp. Dữ liệu này bao gồm các thông tin cá nhân, sở thích, mong muốn, mục tiêu và ý định mua hàng của khách hàng. Ví dụ, khi khách hàng điền vào một khảo sát trực tuyến về sở thích du lịch của họ hoặc cho doanh nghiệp biết mục tiêu tài chính của họ là gì, họ đang cung cấp Zero-party Data. Sự khác biệt giữa Zero-party Data và First-party Data: Mặc dù cả hai loại dữ liệu này đều được thu thập trực tiếp từ khách hàng, nhưng có một sự khác biệt quan trọng. First-party Data được doanh nghiệp thu thập thông qua việc quan sát hành vi của khách hàng trên website, ứng dụng di động hoặc các kênh tương tác khác. Trong khi đó, Zero-party Data được khách hàng tự nguyện cung cấp một cách rõ ràng . Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Zero-party Data? Trong bối cảnh các quy định về quyền riêng tư dữ liệu ngày càng nghiêm ngặt (như GDPR, CCPA) và việc sử dụng cookie của bên thứ ba đang bị ...